ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ
Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»:
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Під час отримання товару, споживач погоджується зі станом товару, характеристиками та комплектацією. Motozilla не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром, якщо клієнт не перевірив товар при отриманні.
ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ ТОВАР, ЯКЩО:
• минуло більше 14 днів з моменту придбання.
• товар був у використанні, присутні сліди встановлення або експлуатації.
• не збережено або пошкоджено заводське пакування (надірвано, деформовано, присутні сліди бруду, вологи і т.д.), не збережено пакети, наклейки, ярлики.
• не збережено повну комплектацію, відсутні елементи або частини товару.
• при перевірці були виявлені ознаки стороннього втручання (розкриття, спроба ремонту, змащення/очищення сторонніми речовинами або рідинами, різкі та непритаманні виробу запахи і т.д.) або порушені інші умови гарантійного обслуговування.
• при перевірці були виявлені пошкодження під впливом екстремальних температур або викликані потраплянням всередину виробу: бруду, сторонніх предметів, речовин, рідин, комах і т.д..
• товар з категорії "Уцінка" або товари, які містять в своєму найменуванні слово "УЦІНКА" або б/у.
• відсутній документ, що підтверджує факт придбання товару або гарантійний талон.